Chính Sách Bảo Mật 96bet cho người chơi Việt Nam 21+

1 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 96bet ("chúng tôi", "nền tảng") và áp dụng cho tất cả người chơi tại Việt Nam khi sử dụng website 96bet tại địa chỉ https://96bet.vu, ứng dụng di động iOS và Android, cũng như mọi dịch vụ liên quan. Chính sách này mô tả chi tiết cách 96bet thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ 96bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ. Chính sách này được áp dụng song song và bổ sung cho Điều khoản và Điều kiện của 96bet.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

96bet chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Mục đích
Thông tin nhận dạng	Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND	Xác minh danh tính, kiểm tra độ tuổi 21+
Thông tin liên hệ	Email, số điện thoại, địa chỉ	Giao tiếp, hỗ trợ, xác thực OTP
Dữ liệu tài chính	Lịch sử nạp/rút VND, phương thức thanh toán đã dùng	Xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận
Dữ liệu hoạt động	Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia	Cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt	Bảo mật tài khoản, tối ưu trải nghiệm
Cookie và theo dõi	Cookie phiên, cookie phân tích	Cá nhân hóa giao diện, thống kê sử dụng

3 Cách Chúng Tôi Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng bởi 96bet cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý lệnh đặt cược, nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ cá cược của 96bet.
• Ngăn chặn gian lận và bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn đa tài khoản, bảo vệ người chơi khỏi các hành vi lừa đảo và rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu ẩn danh để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người chơi trên cả website lẫn ứng dụng di động.
• Truyền thông và khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và thông tin liên quan — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi có căn cứ hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

96bet tuyệt đối không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xác nhận và xử lý giao dịch tài chính an toàn bằng VND.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ đám mây và phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 96bet.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý, 96bet có nghĩa vụ hợp tác cung cấp thông tin cần thiết.
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức bảo mật và phòng chống gian lận trong lĩnh vực cá cược để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.

5 Lưu Trữ và Thời Gian Bảo Quản Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hay tiêu hủy dữ liệu.

96bet chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời gian cần thiết sau khi tài khoản đóng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu giữ theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu log kỹ thuật: Được lưu giữ trong khoảng thời gian hợp lý phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố.
• Cookie: Cookie phiên tự động xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thể lưu tối đa theo thời hạn được thiết lập.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, 96bet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình bảo mật đảm bảo không thể khôi phục lại thông tin gốc.

6 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người chơi của 96bet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà 96bet đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho 96bet xử lý dữ liệu, khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với 96bet qua email [email protected] hoặc live chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

7 Chính Sách Cookie

96bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website 96bet.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp 96bet hiểu xu hướng sử dụng để phát triển tính năng phù hợp hơn với người chơi Việt Nam.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng 96bet.

8 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

96bet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính của người chơi:

• Mã hóa đầu cuối SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA/OTP) cho đăng nhập và giao dịch quan trọng.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) giám sát liên tục 24/7 các hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng.
• Kiểm soát truy cập theo vai trò đảm bảo nhân viên chỉ truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc.
• Sao lưu dữ liệu tự động để đảm bảo khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

9 Bảo Vệ Người Chơi Dưới 21 Tuổi

Dịch vụ của 96bet chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 96bet sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 21 tuổi có tài khoản trên 96bet vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý kịp thời.

10 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của 96bet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live chat: Tính năng chat trực tiếp 24/7 trên website và ứng dụng 96bet

96bet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Đối với các yêu cầu phức tạp cần xem xét kỹ, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý để bạn luôn nắm rõ tình trạng yêu cầu của mình.